COMUNICADO: REEMBOLSO DE BOLETOS JUEGO NBA MEXICO

Zignia Live informa que el partido de basketball profesional a realizarse el pasado 4 de diciembre en  la Arena Ciudad de México, tuvo que ser pospuesto debido a causas de fuerza mayor ajenas a la voluntad de las partes o la operación del mismo.

   Debido a que la promotora se encuentra en negociaciones de programación de un nuevo partido en la Arena Ciudad de México, Zignia Live hace del conocimiento de aquellos que hayan adquirido entradas para el partido pospuesto, las siguientes alternativas para el reembolso de los boletos:

1.        En virtud de que continúan las negociaciones para que se pueda llevar a cabo un nuevo juego, aquellos que hayan adquirido sus entradas  podrán conservar su boleto en espera de noticias por parte de Zignia Live en el entendido que dicha resolución pudiera tomar de 20 a 35 días.  Aquellos que decidan mantener su boleto recibirán como cortesía, por cada boleto que tengan, 1 boleto para el evento de Disney Live que se llevará a cabo del 16 al 19 de Enero del 2014 en la Arena Ciudad de México. Una vez que se notifique una resolución final por parte de la promotora, se definirá la mecánica para el reembolso o cambio del boleto original.   Para obtener la cortesía, deberán presentarse en las taquillas de la Arena Ciudad de México con su boleto original del 16 al 24 de diciembre.

2.        Aquellos que no decidan conservar su boleto tienen las siguientes opciones:

a.        El boleto actual se podrá canjear por la compra de boletos de cualquier evento en la Arena Ciudad de México. Es decir, el precio total del boleto marcado será el equivalente al valor para comprar boletos para otros eventos anunciados en la Arena en período de venta libre (no preventas). En dicho caso, deberán acudir a las taquillas de la Arena para hacer efectiva dicha operación a partir del día 16 de diciembre. El valor del cupón deberá ser redimido en un 100% al momento de hacer la operación (con boleto original en mano). El período de canje será del día 16 al 24 de diciembre.

b.        O bien, para quien así lo desee, podrá recibir el reembolso de su boleto del partido NBA a partir del próximo Viernes  16 de Diciembre del 2013 en las taquillas de la Arena Ciudad de México (con boleto original en mano). Para las compras que se hayan realizado con tarjeta de crédito, se verá reflejado este monto en su estado de cuenta en un período de 15 días hábiles posteriores a la fecha mencionada.

Call Center Superboletos (centro de atención telefónica)

Tel. 1515-4100 o bien 01-800- BOLETOS